Afspraken Zodat we het er niet over hoeven hebben
De afspraken rond een shoot
Geschreven om te lezen, niet om overheen te scrollen. Staat er iets in waar je het niet mee eens bent, bel dan — het zijn afspraken, geen wetten.
1 Wie en wat
Waar dit over gaat
Deze voorwaarden gelden voor elke opdracht aan Esther Vinju Photography, Bartokweg 139, 1323 SX Almere, KvK 59483210. Met jij wordt de opdrachtgever bedoeld: degene die de shoot boekt en betaalt.
Spreken we samen iets anders af, dan geldt die afspraak — mits we hem allebei op papier of in een e‑mail hebben staan. Een afspraak die alleen in iemands hoofd zit, is achteraf nooit de afspraak die de ander onthield.
2 Boeken
Hoe een afspraak vaststaat
Een datum staat vast zodra Esther hem per e‑mail heeft bevestigd. Er is geen aanbetaling: je betaalt pas na de shoot.
De prijzen op de pakkettenpagina zijn inclusief btw en gelden op het moment dat je boekt. Een prijswijziging daarna raakt jouw afspraak niet.
3 Verzetten en afzeggen
Als het niet doorgaat
- Tot 48 uur van tevoren kun je kosteloos verzetten of afzeggen. Eén bericht is genoeg.
- Daarna zoeken we samen een nieuwe datum. Lukt dat niet, dan wordt de helft van het pakketbedrag in rekening gebracht voor de gereserveerde tijd.
- Is je hond ziek, of ben jij dat? Dan verzetten we, ook op de dag zelf en ook zonder kosten. Een hond die zich niet lekker voelt, levert geen portret op waar je blij van wordt — daar heeft niemand iets aan.
Moet Esther zelf afzeggen — ziekte, een defect aan de apparatuur — dan krijg je zo snel mogelijk een nieuwe datum aangeboden. Heb je al betaald, dan krijg je het bedrag terug. Verdere kosten worden niet vergoed.
4 De shoot zelf
Als je hond niet meewerkt
Dit is het onderdeel waar de meeste mensen zich zorgen over maken, dus het staat er expliciet in.
Een hond die niet meewerkt is geen mislukte shoot. Esther werkt op het tempo van de hond; dat is precies waar je voor betaalt. Blijkt een dier op die dag echt niet in de stemming, dan stoppen we en plannen we opnieuw, zonder extra kosten. Dat gebeurt zelden, en het is nooit een probleem.
Wat van jou verwacht wordt: je hond is gezond en zindelijk, en je vertelt vooraf als hij moeite heeft met vreemden, andere honden of harde geluiden. Dat is geen bezwaar — het is informatie waarmee Esther de dag anders indeelt.
Je blijft zelf verantwoordelijk voor je hond, ook in de studio. Richt hij schade aan, dan komt die voor jouw rekening. Dat is dezelfde regel die overal geldt en meestal dekt je aansprakelijkheidsverzekering hem.
5 Levering
Wat je krijgt, en wanneer
Na de shoot krijg je een selectie om uit te kiezen. De beelden die je kiest worden stuk voor stuk met de hand bewerkt; wat je precies krijgt staat bij het pakket dat je koos.
Reken op twee weken. Loopt het uit — een drukke periode, een storing — dan hoor je dat van Esther voordat de termijn verstreken is, niet erna.
De selectie is Esthers vak. Beelden die de shoot niet hebben gehaald worden niet geleverd, ook niet onbewerkt. Dat is geen onwil: een half beeld met jouw hond erop gaat de wereld in met haar naam eraan.
6 Wat je met de foto’s mag
Auteursrecht en gebruik
Het auteursrecht op de foto’s blijft bij Esther — dat is wettelijk zo geregeld en je kunt het niet meekopen. Wat je wél krijgt is een ruim gebruiksrecht:
- Ophangen, afdrukken, cadeau doen — onbeperkt, voor jezelf en je omgeving.
- Delen op sociale media — graag zelfs. Een vermelding van @esther_vinju_photography wordt gewaardeerd maar is geen voorwaarde.
- Niet: bewerken of bijsnijden op een manier die het beeld wezenlijk verandert — filters, kleuren omzetten, tekst eroverheen. Het bewerken ís het werk.
- Niet: zakelijk gebruik of doorverkoop zonder overleg. Wil je een beeld voor je eigen bedrijf, in een advertentie of op een product, bel dan even. Meestal kan het; het gaat om de afspraak, niet om het geld.
Esther gebruikt beelden uit jouw shoot alleen voor haar eigen portfolio, website en sociale media, en alleen als je daarvoor apart toestemming hebt gegeven. Die toestemming staat los van de opdracht en je kunt hem altijd intrekken. Sta jij herkenbaar op een beeld, dan geldt bovendien je portretrecht — zie de privacyverklaring.
7 Betalen en nabestellen
Achteraf, en zonder verplichting
Je krijgt een factuur na de shoot, te betalen binnen veertien dagen. Er is geen nabestelverplichting: het pakket dat je koos is wat je betaalt.
Blijft een factuur open staan, dan volgt eerst een herinnering. Wordt er daarna niet betaald, dan mag Esther de levering opschorten en komen de wettelijke incassokosten erbij. Dat is de saaiste alinea van deze pagina en hij is er nog nooit bij gehaald.
Nabestellen kan zolang je bestanden bewaard worden, zonder nieuwe shoot. Prijzen voor nabestellingen gelden op het moment van bestellen.
8 Als iets misgaat
Aansprakelijkheid en klachten
Ben je niet tevreden, zeg het dan binnen veertien dagen na levering. Dan is er nog iets aan te doen — een andere selectie, een andere bewerking. Wacht je langer, dan wordt de levering als geaccepteerd beschouwd.
Gaat er iets grondig mis en is Esther daarvoor aansprakelijk, dan is die aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van de opdracht. Voor gevolgschade — een gemiste gelegenheid, een afspraak die niet doorging — is zij niet aansprakelijk. Bij technisch verlies van bestanden vóór levering wordt de shoot kosteloos opnieuw gedaan; is dat niet mogelijk, dan krijg je je geld terug.
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Komen we er samen niet uit, dan is de rechtbank in het arrondissement van Esthers vestiging bevoegd. Ook dat is een alinea die er hopelijk nooit toe doet.